Funkcje systemu GuestPort
Kompleksowy przegląd wszystkich funkcji dostępnych w systemie zarządzania obiektami noclegowymi.
Dashboard
Pulpit nawigacyjny z przeglądem najważniejszych informacji
Zarządzanie obiektami
Tworzenie i zarządzanie obiektami noclegowymi oraz jednostkami
Obiekty noclegowe
- Dodawanie i edycja obiektów
- Zarządzanie zdjęciami
- Instrukcje dojazdu i wejścia
- Zasady i regulaminy
- Doba hotelowa
- Opiekun obiektu
Jednostki noclegowe
- Pokoje i domki
- Metraż i pojemność
- Dziedziczenie danych z obiektu
- Kalendarze iCal
- Przypisanie cenników
- Widok kafelkowy i tabela
Cenniki
- Tworzenie cenników
- Okresy cenowe
- Przypisywanie do obiektów
- Aktywacja/deaktywacja
- Automatyczne obliczanie cen
Kalendarz i rezerwacje
Kompleksowe zarządzanie rezerwacjami i synchronizacja z kanałami sprzedaży przez kalendarze iCal
Zarządzanie rezerwacjami
- Dodawanie rezerwacji ręcznie
- Widok kalendarza i listy
- Sprawdzanie dostępności
- Wyszukiwanie dostępnych obiektów
- Zarządzanie statusami (niepotwierdzona, oczekująca, w trakcie, zakończona, anulowana)
- Check-in i check-out
- Modyfikacja dat z sprawdzaniem konfliktów
- Edycja danych gościa
- Zmiana ceny rezerwacji
Synchronizacja i integracje
- Kalendarze iCal (Airbnb i inne kanały)
- Automatyczna synchronizacja rezerwacji
- Zarządzanie kalendarzami
- Filtrowanie po obiekcie i statusie
- Wyszukiwanie rezerwacji
Integracje iCal są idealne dla małych obiektów — proste w konfiguracji i wystarczające do synchronizacji z większością kanałów sprzedaży.
Panel gościa
Unikalny link dla każdego gościa z pełnym dostępem do informacji
Funkcje dla gościa
- Przeglądanie informacji o rezerwacji
- Instrukcje dojazdu i wejścia
- Zasady i regulaminy obiektu
- Galeria zdjęć
- Zamawianie dodatkowych usług (upselli)
- Zgłaszanie usterek z możliwością dodania zdjęć
- Wczesny check-out
- Wysyłanie feedbacku
Zarządzanie panelami
- Tworzenie unikalnego linku dla rezerwacji
- Wysyłanie emaila z panelem
- Usuwanie/deaktywacja panelu
- Podgląd panelu gościa
Finanse
Zarządzanie płatnościami i śledzenie przychodów
- Rejestrowanie płatności dla rezerwacji
- Różne metody płatności (Gotówka, Karta, Przelew, BLIK, PayPal, Airbnb, Inne)
- Edycja i usuwanie płatności
- Wyszukiwanie rezerwacji do przypisania płatności
- Statystyki finansowe (łączna kwota, liczba wpłat, średnia)
- Filtrowanie płatności po obiekcie
- Zwroty płatności
- Przeglądanie finansów rezerwacji
Dodatkowe usługi (Upsell)
Zarządzanie ofertą dodatkowych usług i sprzedażą
Zarządzanie ofertą
- Tworzenie upselli (nazwa, opis, cena, zdjęcie)
- Dostępność (przed rezerwacją, w trakcie)
- Warunkowanie ceny (jednorazowo, za noc, za osobę)
- Opłata obowiązkowa
- Przypisywanie do obiektów i jednostek
- Aktywacja/deaktywacja
Sprzedane upselle
- Przeglądanie sprzedanych upselli
- Statusy: do realizacji, zrealizowane, anulowane
- Zmiana statusu realizacji
- Zmiana statusu płatności
- Modyfikacja ceny sprzedanego upsella
- Filtrowanie po obiekcie
Obsługa operacyjna
Zarządzanie usterekami, sprzątaniem i personelem
Usterki
- Przeglądanie usterek (aktywne/archiwum)
- Zmiana statusu (zgłoszona, w trakcie, zakończona, anulowana)
- Filtrowanie po obiekcie i statusie
- Szczegóły z opisem i zdjęciami
Sprzątanie
- Harmonogram sprzątania na podstawie wyjazdów
- Widok dzienny z zakresem (1-30 dni)
- Konfiguracja linku dla personelu
- Widoczność danych gościa
Personel
- Dodawanie osób do personelu
- Rola/stanowisko (sprzątanie, technika, recepcja)
- Dane kontaktowe (telefon, email)
- Edycja i usuwanie
Automatyzacja
Automatyczne emaile i powiadomienia
- Powitanie gościa po utworzeniu rezerwacji
- Przypomnienie dzień przed przyjazdem
- Instrukcje check-in w dniu przyjazdu
- Przypomnienie dzień przed wyjazdem
- Podziękowanie dzień po wyjeździe
- Powiadomienie o zgłoszeniu usterki
- Powiadomienie o rozwiązaniu usterki
- Powiadomienie o anulowaniu rezerwacji
Dlaczego GuestPort jest idealny dla małych pensjonatów?
Większość systemów hotelowych jest przeładowana funkcjami, których małe obiekty nie potrzebują. GuestPort oferuje dokładnie to, czego potrzebujesz — bez zbędnej złożoności.
Co otrzymujesz
- Panel gościa — wszystko w jednym miejscu dla Twoich gości
- Automatyczne emaile — oszczędność czasu i profesjonalna komunikacja
- Zarządzanie usterekami — szybka reakcja na problemy gości
- Harmonogram sprzątania — automatycznie generowany z wyjazdów
- Integracje iCal — proste i wystarczające dla małych obiektów
- Zarządzanie finansami — proste statystyki zamiast skomplikowanych raportów
Czego nie znajdziesz (i nie potrzebujesz)
- Zaawansowane moduły recepcji — nie potrzebne bez recepcji
- Revenue management — niepotrzebny dla małych obiektów
- Skomplikowane raporty finansowe — proste statystyki wystarczą
- Bezpośrednie API OTA — iCal jest prostsze i wystarczające
- Zespoły analityczne — nie potrzebne w małych obiektach
GuestPort rozwiązuje Twoje rzeczywiste potrzeby lepiej niż ogólne systemy hotelowe, które są przeładowane funkcjami dla dużych hoteli.